泓源新能源公司紧急处理1起充电设备故障

11月3日凌晨，泓源新能源公司接到充电客户电话，反映北路充电桩无法充电。

 接电后，运维人员立即赶往故障站点，根据故障情况对变压器、主机柜、终端、辅助电源等模块逐一检查、排除故障，确定为主机柜交流接触器开关损坏，导致充电桩无法正常启动。针对故障，运维人员经过2小时紧急处理，解决了故障问题，让客户车辆正常充电。

 泓源新能源公司始终坚持精益求精、客户至上的理念，把客户的利益和需求放在第一位，保持24小时无间歇服务，及时解决新能源汽车充电过程中出现的各类问题，为客户提供了优质高效的全方位服务。

（信息来源：新能源公司）